После определения задачи можно переходить к исследованию. Сбор информации о целевой аудитории — важный шаг на этом этапе. Ведь если дизайн не будет соответствовать ожиданиям и потребностям пользователей, он просто не будет работать, даже если выглядит профессионально.
Целевая аудитория — это группа людей, для которых создаётся продукт. Они могут быть объединены по определённым категориям: возрасту, полу, профессии, интересам, уровню дохода, образу жизни и т. д.
Чтобы лучше узнать вашу ЦА, можно провести интервью, опросы или изучить конкурентов.
Какие цели закроет понимание аудитории: