Инфлюенсеры: кто это и зачем они нужны бизнесу (Ф)

01

02

03

05

04

Если коротко, это лидер мнений, у которого есть лояльная аудитория.
Стать инфлюенсером может любой человек со сформированным комьюнити, на которое он влияет: люди смотрят его контент, прислушиваются к рекомендациям и тратят деньги на те продукты, о которых лидер мнений упомянул когда-то. Инфлюенсерами становятся блогеры, журналисты, актёры, ведущие.

И даже вы в некотором смысле можете быть лидером мнений, например, для своих друзей, но этим, увы, пока не зацепить рекламодателей :)

Ну а если серьёзно, чтобы стать успешным инфлюенсером, необязательно быть блогером-миллионником:

Часто даже крупные рекламодатели предпочитают сотрудничество с микро инфлюенсерами (это те, у которых от 2 до 5 тысяч подписчиков). У таких инфлюенсеров связь с аудиторией крепче, чем у селебрити, поэтому и сотрудничество получается более эффективным.

Главное — чтобы у бренда и у лидера мнений совпадали ценности, а количество аудитории — уже второстепенная характеристика.

У инфлюенсеров есть сила, которую очень ценит бизнес: благодаря связи со своей аудиторией лидеры мнений могут оказывать влияние на их решение о покупке.

Важно помнить: у блогера с брендом должен случиться мэтч в ценностях. Если блогер выглядит как потребитель рекламируемого продукта, контент будет смотреться органично и аудитория воспримет его за честный отзыв.

Но на самом деле, продажи — далеко не всё, с чем помогают лидеры мнений. Сотрудничество с инфлюенсерами, как и любая другая маркетинговая кампания, может ориентироваться на разные цели:

Продвижение товаров и услуг. Да, как мы уже сказали, лидеры мнений могут рекомендовать продукты бренда своим подписчикам, повышая тем самым продажи.

Формирование имиджа бренда. Мнение инфлюенсеров о компании напрямую влияет на восприятие бренда аудиторией. Поэтому сотрудничество с блогерами — ещё и инструмент управления репутацией.

Установление доверия. Инфлюенсеры, которые пользуются доверием своей аудитории, помогают выстроить его брендам. Подписчики познакомятся с продуктом, начнёт формироваться лояльность, которая потом повлияет на решение о покупке.

Расширение аудитории. Инфлюенсеры помогают брендам привлекать новых подписчиков, которые в перспективе также смогут стать покупателями.

Создание контента. Инфлюенсеры помогают брендам разнообразить контент, который может включать обзоры продуктов, советы по использованию и другие формы взаимодействия с аудиторией. Это увеличивает узнаваемость.

Рынок инфлюенсер-маркетинга растёт с каждым годом. Ассоциация блогеров и агентств (АБА) и платформа eLama предсказывали, что в 2024 году российский рынок может вырасти на 47%. Даже несмотря на то что некоторые площадки (сами знаете какие) теперь запрещены на территории России.

И да, реклама там всё так же эффективна. Более того, размещение у инфлюенсеров — теперь единственный способ продвигать бренды во всеми любимой соцсети с картинками, а значит, продолжать охватывать лояльную аудиторию, с которой эти бренды могли работать и раньше.

Чаще всего инфлюенсеры обладают определённой экспертизой и авторитетом в своей области, поэтому их мнение воспринимается как надёжное, достоверное, а иногда даже профессиональное.

Например, когда блогер-нутрициолог рассказывает о БАДах, его аудитория будет воспринимать это как экспертную рекомендацию — и доверие к бренду будет формироваться более эффективно. Но экспертность — ещё не всё, что может влиять на доверие.

Аудитория сегодня очень ценит аутентичность и искренность. Блогеры, которые обычно ведут себя естественно и искренне, очень ценятся. Так они создают атмосферу доверия, которая распространяется и на бренды.

Также очень важны взаимодействия и обратная связь. Обычно инфлюенсеры активно коммуницируют со своей аудиторией: отвечают на вопросы, помогают советами и участвуют в обсуждениях. Такая коммуникация тоже помогает укрепить доверие.

Просто напоминаем: сотрудничество с инфлюенсерами — это не «волшебная таблетка», поэтому ожидать невероятного эффекта от одной интеграции нельзя.

Необходимо учитывать количество касаний и пересечений с аудиторией. Одного касания, к сожалению, не будет достаточно для большого количества транзакций и использования промокодов. Только при регулярных пересечениях получится достигнуть действительно заметных результатов.

Чтобы сотрудничества с инфлюенсерами были эффективными, рекомендуем проанализировать аудиторию и найти блогеров, у которых ваша ЦА пересекается. Тогда можно будет показать свой продукт у разных инфлюенсеров, но попасть при этом в поле зрения одних и тех же людей. Если они увидят рекомендацию несколько раз, шанс того, что они купят, попробуют услугу или товар увеличится в разы.

Это простой, понятный и самый распространённый формат, который, скорее всего, никогда не потеряет свою актуальность.

Делимся успешным кейсом из практики нашего агентства — вам для вдохновения :)
Мы заколлабили бренд одежды CR (бывший Cropp) и блогера Григокона (@grigokon). Благодаря тематике блога — лайфстайл с акцентом на спорте и здоровом образе жизни — видео с одеждой в кежуал-стиле очень органично вписалось в контент.

Смотрите сами:

Аудитория не воспринимала ролик как рекламный — получилось нативно и ненавязчиво!

Ещё один классический, но эффективный вариант.

Алгоритм простой: ваш бренд отправляет инфлюенсеру рассылку с товаром (интересной коллаборацией или новой коллекцией), а инфлюенсер делает контент с распаковкой.

Конечно же, делимся примером — и да, из нашей практики! Помогли организовать интеграцию в этом формате для коллаборации «Золотого Яблока» и Befree — вот что получилось!

Вот несколько вопросов, которые помогут понять, подходит ли вам выбранный лидер мнений:

Есть ли среди его подписчиков ваша ЦА? Если да, переходим к следующему вопросу, если нет — к следующему инфлюенсеру: этот точно не ваш вариант.

Соответствует ли инфлюенсер вашему стилю и ценностям? И поступаем по аналогии с первым вопросом.

Были ли у этого блогера сотрудничества с брендами из вашей отрасли? Если да, оцените этот контент, если нет, то задумайтесь, почему такое могло произойти.

У блогера точно качественная аудитория? Проверьте её на наличие ботов, накруток, оцените уровень вовлечённости. Всё хорошо? Тогда продолжаем рассматривать этого блогера. Заметили что-то подозрительное? В этом случае лучше не рисковать — результат может оказаться сильно хуже планируемого.

Сотрудничал ли блогер недавно с вашими конкурентами? Если да, то реклама может опять же не достичь желаемого результата, а если нет — то всё окей, можно планировать сотрудничество!

Предлагаем вам инструкцию — здесь никаких секретов нет, нужно просто идти чётко по ней, и будут вам эффективные сотрудничества.

Тут вариантов не так много: раздать уникальные промокоды и создать UTM-метки. А по окончании кампании проанализировать результаты и сделать выводы, какой блогер или какая категория блогеров показала себя лучше всего.

Наш ответ — да, да и да.

Регулярное сотрудничество с авторитетными инфлюенсерами поможет укрепить репутацию бренда, повысит его узнаваемость и лояльность аудитории. Если блогер будет несколько раз упоминать один и тот же бренд, подписчики начнут воспринимать это спустя время как рекомендацию.

И ещё один приятный бонус: при наличии вашего товара у блогера он сможет использовать его вне рекламы и, возможно, даже упоминать в обычном сторителлинге.

Инфлюенсеры — связующее звено между брендом и потенциальными клиентами, они помогают продвигать продукты или услуги и устанавливать прочную связь с аудиторией, поэтому это действительно важный канал продвижения.

Взаимодействие через инфлюенсеров повышает доверие к бренду и помогает поддерживать активное общение с аудиторией, также благодаря инфлюенсерам бренды могут создавать разнообразный контент и расширять свою аудиторию.

В современных условиях важно придумывать креативные коллаборации и уникальные форматы, чтобы реклама выделялась и вызывала желание попробовать продукт. Не стоит бояться смелых решений и нестандартных коллабораций — иногда самые неожиданные идеи приносят отличный результат!